A través de este curso, aprenderá el proceso mediante el cual podemos servir mejor a nuestros clientes y obtener piezas o aprobación para el reemplazo de una unidad de la manera más rápida y sencilla posible.
Hay un cuestionario al final de esta clase que debes aprobar con una puntuación de 70 o más para recibir crédito. Es un libro abierto “por así decirlo”, ya que las preguntas provienen de la presentación y puedes descargarlo al principio.
Mucha suerte y gracias por tu participación.