{"id":82,"date":"2022-03-16T21:07:19","date_gmt":"2022-03-17T01:07:19","guid":{"rendered":"https:\/\/cesctechsupport.com\/?page_id=82"},"modified":"2025-07-02T13:07:37","modified_gmt":"2025-07-02T18:07:37","slug":"home-main","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cesctechsupport.com\/es\/","title":{"rendered":"Hogar"},"content":{"rendered":"
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BIENVENIDO A LA EMPRESA TRANSPORTADORA<\/h2>\n\n\n\n

SITIO DE SOPORTE T\u00c9CNICO<\/h2>\n\n\n\n
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Bienvenido al sitio t\u00e9cnico de Carrier Enterprise, creado por t\u00e9cnicos de HVAC para t\u00e9cnicos de HVAC.
Nuestro objetivo es ayudar a los t\u00e9cnicos de HVAC de hoy a comprender mejor la instalaci\u00f3n, el funcionamiento y el mantenimiento de los equipos Carrier, Bryant y Payne. A medida que los productos contin\u00faan siendo mejorados con mejoras y avances tecnol\u00f3gicos que se incorporan a los equipos.<\/p>\n\n\n\n

Comenzamos brindando instrucci\u00f3n de primera clase a cada t\u00e9cnico que asiste a nuestra capacitaci\u00f3n. Nuestro objetivo es mejorar el nivel de conocimiento de cada t\u00e9cnico en los fundamentos de HVAC, as\u00ed como en las \u00e1reas de equipos Carrier, Bryant y Payne. Como resultado, aumentar\u00e1 la eficiencia de la instalaci\u00f3n y la resoluci\u00f3n de problemas, lo que aumentar\u00e1 la rentabilidad de su t\u00e9cnico. Ya sea en nuestras salas de capacitaci\u00f3n o utilizando nuestra nueva aula web virtual, sus t\u00e9cnicos recibir\u00e1n una educaci\u00f3n insuperable.<\/p>\n\n\n\n

Todos los cursos de capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica presenciales, de Zoom y de autoaprendizaje son elegibles para las horas de educaci\u00f3n continua de NATE.<\/p>\n\n\n\n

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Conocer al equipo<\/a><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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NUEVO<\/strong><\/mark> Solicite soporte t\u00e9cnico de video con su aplicaci\u00f3n CE<\/mark><\/h1>\n\n\n\n

NUEVO dentro de la aplicaci\u00f3n CE es la asistencia t\u00e9cnica en video, que permite a los t\u00e9cnicos mostrarle a un Gerente de Garant\u00eda del Cliente lo que ven o el CAM para ayudar a guiar al t\u00e9cnico a donde debe estar, usando la c\u00e1mara del dispositivo m\u00f3vil. Descargue la aplicaci\u00f3n CE - Contractor Assist hoy para solicitar soporte t\u00e9cnico de video. Una vez que haya iniciado sesi\u00f3n, env\u00ede una solicitud de asistencia t\u00e9cnica de video. Si no tiene un inicio de sesi\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con el administrador de su empresa y p\u00eddale que lo agregue al perfil de la empresa. <\/mark>agregar un asociado a la aplicaci\u00f3n CE<\/a>.<\/mark> Una garant\u00eda para el cliente<\/mark> El administrador le devolver\u00e1 la llamada tan pronto como sea posible para ayudarlo a solucionar el problema. Es posible que el video no sea necesario en todas las solicitudes. <\/mark><\/p>\n\n\n\n

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Hacer clic aqu\u00ed<\/a> para ver un ejemplo de lo f\u00e1cil que puede ser usarlo y ahorrar un tiempo valioso en el campo.<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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\u00bfComo funciona?<\/h3>\n\n\n\n
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  1. Iniciar sesi\u00f3n en su cuenta.<\/li>\n\n\n\n
  2. Haga clic en el mosaico dedicado en la p\u00e1gina de destino de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/li>\n\n\n\n
  3. Toque "Solicitar video chat" para abrir un nuevo caso de soporte.<\/li>\n\n\n\n
  4. Complete la informaci\u00f3n relevante del producto, incluido el n\u00famero de modelo y c\u00f3mo podemos ayudarlo.<\/li>\n\n\n\n
  5. Tambi\u00e9n puede agregar im\u00e1genes para referencia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    A continuaci\u00f3n, uno de nuestros agentes t\u00e9cnicos expertos se pondr\u00e1 en contacto con usted lo antes posible.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    4 formas de comunicarse con nuestro equipo de soporte t\u00e9cnico<\/h1>\n\n\n\n
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    Solicitud de soporte t\u00e9cnico m\u00f3vil<\/strong> a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Wingman<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    1 \u2013 M\u00e1s eficiente y eficaz<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Alcanza hasta 7 repeticiones <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Si necesitamos hablar con usted a trav\u00e9s de una llamada telef\u00f3nica, le enviaremos un mensaje para que llame. Si su empresa no califica para la asistencia telef\u00f3nica gratuita, deber\u00e1 pagar una tarifa de $75 cuando realice la llamada. Si podemos ayudarlo por mensaje de texto o correo electr\u00f3nico, no hay cargo.<\/strong><\/small><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Soporte t\u00e9cnico por correo electr\u00f3nico<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    2 \u2013 Eficiente al compartir archivos\/datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Alcanza hasta 7 repeticiones <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Si necesitamos hablar con usted a trav\u00e9s de una llamada telef\u00f3nica, le enviaremos un mensaje para que llame. Si su empresa no califica para la asistencia telef\u00f3nica gratuita, deber\u00e1 pagar una tarifa de $75 cuando realice la llamada. Si podemos ayudarlo por mensaje de texto o correo electr\u00f3nico, no hay cargo.<\/strong><\/small><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Llamar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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    M\u00e1s lento debido al alto volumen de llamadas<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Tendr\u00e1 que pagar una tarifa de $75 en el momento de la llamada si su empresa no califica para soporte telef\u00f3nico gratuito.<\/strong><\/small><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    \u00bfNecesita soporte t\u00e9cnico? haga clic aqu\u00ed<\/mark><\/a><\/h1>\n\n\n\n
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    <\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    WELCOME TO THE CARRIER ENTERPRISE TECHNICAL SUPPORT SITE Welcome to Carrier Enterprise\u2019s Technical site, built by HVAC tech’s for HVAC tech’s.Our goal is to help todays HVAC Technician gain a better understanding in installation, operation and servicing of the Carrier, Bryant, and Payne equipment. 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